A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige transparência no tratamento de dados pessoais — inclusive em ferramentas de chat no site.
O que informar ao visitante
Inclua link para sua política de privacidade no rodapé do site e, quando aplicável, avise que conversas podem ser registradas para fins de atendimento.
Dados coletados no chat
Nome, e-mail, telefone e mensagens são dados pessoais. Trate-os com segurança e apenas para a finalidade de atendimento.
Como o Linly ajuda
O Linly isola dados por empresa (multi-tenant), utiliza HTTPS, mascara IPs nos registros internos e oferece política de privacidade clara em linly.me/politica-de-privacidade.